{"id":2512,"date":"2026-04-27T10:37:42","date_gmt":"2026-04-27T10:37:42","guid":{"rendered":"https:\/\/bodegasperica.com\/?page_id=2512"},"modified":"2026-04-27T10:40:26","modified_gmt":"2026-04-27T10:40:26","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bodegasperica.com\/en\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"
En Bodegas\u00a0Perica<\/span>\u00a0cuidamos la calidad de nuestros vinos y la correcta entrega de cada pedido. Debido a la naturaleza del producto, no se aceptan devoluciones por motivos de desistimiento una vez el pedido ha sido enviado y entregado.<\/div>\r\n
\u00a0<\/div>\r\n

1. No se admiten devoluciones por desistimiento<\/h2>\r\n
De acuerdo con la normativa vigente, y trat\u00e1ndose de productos alimentarios y bebidas de consumo, no se admite el derecho de desistimiento en aquellos productos que hayan sido desprecintados, manipulados o abiertos tras la entrega.<\/div>\r\n
Por tanto, no se aceptan devoluciones por cambio de opini\u00f3n o preferencias personales.<\/div>\r\n
\u00a0<\/div>\r\n

2. Productos da\u00f1ados o defectuosos<\/h2>\r\n
Solo se aceptar\u00e1n devoluciones o reposiciones en los siguientes casos:<\/div>\r\n
Botellas rotas o da\u00f1adas durante el transporte<\/div>\r\n
Pedido incorrecto (producto distinto al solicitado)<\/div>\r\n
Defectos evidentes de conservaci\u00f3n o estado<\/div>\r\n
El cliente deber\u00e1 notificar la incidencia en un plazo m\u00e1ximo de 48 horas desde la recepci\u00f3n del pedido, escribiendo a infobodegas@grupoperica.com e incluyendo fotograf\u00edas del producto y embalaje.<\/div>\r\n
\u00a0<\/div>\r\n

3. Gesti\u00f3n de incidencias<\/h2>\r\n
Una vez revisada la incidencia, Bodegas\u00a0Perica<\/span>\u00a0podr\u00e1 optar por:<\/div>\r\n